동양이 유진인재개발원에서 본사 개발·건설·공통 부문 직원을 대상으로 ‘2025년 직무 역량 향상 과정’을 시행했다.

이번 과정은 ‘효율적 소통을 통한 협업 문화 조성’과 ‘생성형 AI 활용을 통한 업무 방식 혁신’을 목적으로 기획됐다. 교육과정에는 본사 직원들이 10월30일, 11월 10일 총 2개 차수로 나눠 참여했다.

교육 내용은 ▲조직 소통과 관계 관리 ▲생성형 AI를 활용한 일하는 방식의 혁신으로 구성되었으며, 두 과정은 각각 조직문화 전문가 조은영 강사와 AI 활용 분야 전문가 홍희대 컨설턴트가 진행을 맡았다.

먼저 조직 소통 세션에서는 외부 전문강사가 ‘관계 관리의 유연성 점검’, ‘효율적 소통을 위한 커뮤니케이션 전략’ 등을 주제로 강의를 진행했다. 나아가 참여자들은 실제 사례를 바탕으로 그룹 토의와 역할 실습을 병행하며, 업무 현장에서 적용 가능한 소통 방식과 관계관리 방법을 체득했다.

이후 생성형 AI 활용 세션은 단순한 이론 소개를 넘어, 실제 업무 현장에 적용 가능한 실습 과정으로 진행됐다. 특히, 정확한 답변을 이끌어내는 질의 설계를 위한 ▲ChatGPT 프롬프트 활용법/ AI와 타 시스템 연동을 위한 ▲Open API 적용 방법/ 엑셀·문서 등 반복 업무 효율화를 위한 ▲OA 자동화/ 맞춤형 업무 환경 구축을 위한 ▲오픈소스 기반 생성형 AI 활용을 다뤘다.

교육에 참여한 이수민 동양 자금팀 대리는 “조직 내 소통이 협업의 기반이라는 점을 다시 느꼈다”며 “더 나아가 AI를 낯선 기술이 아닌 실제 업무 파트너로 경험할 수 있었고, 앞으로 이를 적극 활용해 팀 간 협업과 업무 프로세스를 더욱 효율적으로 만들고 싶다”고 말했다.

박주형 동양 대표이사는 교육 과정 중 “조직과 개인이 일의 목적을 함께 이해하고 공감할 때 진정한 소통이 가능하다”고 말하며, “생성형 AI와 같은 새로운 방식을 적극적으로 활용해 더 효율적으로 일할 수 있는 문화를 만들어가야 한다”고 전했다.