물류자동화 강자 ‘태성시스템’과 로봇자동화 전문기업 ‘로탈’이 함께할 ‘TXR로보틱스’. 새로운 사명을 이끌 엄인섭 카지노 토토 대표를 만났다.

“한 마디로 표현하자면, 물류와 로봇 자동화에 인생을 올인한 사람이죠.”

산업시스템정보공학 석·박사를 밟은 엄인섭 대표는 국내외 저명한 학술지 및 저널 등에 20여편의 논문을 게재한 물류·로봇자동화 부문의 전문가다. 해외 유명 저널에 등재된 <The Simulation Design and Analysis of a Flexible Manufacturing System with Automated Guided Vehicle System>은 직접 산업 현장을 발로 뛰며 최고의 물류 시뮬레이션 논문을 쓰겠다는 그의 일념이 담겨있다.

10년 여의 학위과정 및 연구교수를 지낸 후 한진물류연구원 선임연구원 및 삼성SDS 상무로 국내 굴지 기업에서 물류·로봇자동화 사업을 이끌어온 엄인섭 대표, 2차전지 양극제의 선도기업인 에코프로비엠, 글로벌 물류기업인 DHL의 물류센터 등 대외 프로젝트도 성공시켰던 그의 비결에는 학계와 업계, 두 분야를 넘나들며 탐구하고자 하는 열정이 있었다.

물류와 로봇, 부천과 부산. 사업도 지역도 달랐던 두 부문이 함께 펼칠 시너지가 기대되는 카지노 토토, 엄인섭 대표가 그리는 청사진은 무엇일까.

카지노 토토는 어떤 회사인가요?
카지노 토토는 물류자동화와 로봇자동화, 유통과 제조라는 두 가지 부문을 통해 고객의 페인 포인트를 캐치하여 자동화를 돕는 기업입니다. 고객의 공급망관리(SCM, Supply Chain Management)에 적합한 솔루션을 제공하고, 미래 물류와 로봇 자동화 시대를 위해 끊임없는 연구와 개발을 하고 있습니다.

카지노 토토의 사업에 대해 궁금합니다.
유통 부문의 자동화를 맡는 물류자동화사업본부, 그리고 제조 자동화를 담당하는 로봇사업본부가 있습니다.

물류자동화사업본부는 다양한 형태의 화물을 자동으로, 빠르게 분류하는 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 업계 탑티어의 설계, 제작, 설치 기술력으로 경쟁사 대비 빠른 속도는 물론, 모듈형 구성으로 확장성과 기동성이 우수합니다. 이는 유지보수도 용이하여 고객의 만족도가 매우 높습니다.

주요 제품은 각각 바퀴(휠), 트레이, 개폐형 덮개 등을 활용하여 화물을 분류하는 휠소터, 버티컬 틸트트레이 소터, 플랩소터 등이 있고, 이외에도 커브형 설계가 가능한 커브드 컨베이어벨트와 제어시스템 등이 있습니다.

로봇사업본부는 말 그대로 로봇이죠. 로봇을 통한 운반과 제조의 자동화 제품을 다루고 있습니다. 우선 창고, 공장 등 시설에서 자동으로 운송작업을 수행하는 무인이송차량(AGV, Automated Guided Vehicle)과 자율이동로봇(AMR, Autonomous Mobile Robot)이 있습니다. ‘데카르트’ 시리즈는 이러한 AGV, AMR에 컨베이어를 결합한 제품군으로, 자동차 및 반도체 공정 등에서 활용되고 있습니다.

‘공장장’과 ‘리만’ 시리즈는 AMR에 다관절 로봇암이 합쳐져 스스로 움직이며 세밀한 제조 등의 작업이 가능한 모바일 매니퓰레이터(Mobile Manipulator)입니다. 현재 국내 대기업 및 중견기업과 연구소 등에서 사용되고 있는 제품입니다.

카지노 토토만의 강점이 있다면 어떤 것이 있나요?
시너지입니다. 물류와 로봇, 다른 두 회사가 만나며 발생하는 시너지를 넘어 자체적으로 보유한 역량과 전략에서의 다양한 시너지가 저희의 강점입니다. 우선은 기술력의 시너지입니다. 카지노 토토는 제품 설계와 같은 하드웨어 역량 외에도 제어 기술 등 소프트웨어 부문까지도 내재화하고 있는 강점이 있습니다. 또한 사업에서의 기술력은 단지 제품을 만드는 것이 아닙니다. 생각의 방식, 가격, 품질 등 모든 것이 기술력입니다. 각기 다른 니즈를 가진 고객사에 맞춤형 솔루션을 제공해온 풍부한 경험, 고객만족도를 어떻게 높일 수 있는가에 대한 노하우가 함께 만나며 현재까지의 성장을 이어왔습니다.

다음으로는 물류 부문과 로봇 부문의 사업적 시너지입니다. 기존 물류부문은 수도권, 충청권으로 성장해왔고, 로봇 부문은 부산을 기점으로 남부에 집중해왔습니다. 각 본부의 고객 인접거리에서 특화된 사업을 집중할 수 있으며, 기술 교류를 통한 협력이 가능합니다.

마지막으로 국내와 해외, 두 시장의 시너지입니다. 현재 해외수출 및 유럽법인을 운영하고 있어 국내를 넘어 해외 사업의 확장의 기반을 마련하고 있습니다. 다만 여기서 그칠 것이 아닌, 글로벌 이점을 통해 더 효율적으로 부품 수급, 판매활로 등을 적극 공략하여 국내외를 아우르는 경쟁력을 확보하고자 합니다.

엄인섭 대표는 물류와 로봇, 두 분야의 커뮤니케이션과 협력을 통해 “장기적으로는 물류·로봇자동화 국내기업 중 글로벌 TOP 20에 도전하고 싶다”며 목표에 대해서도 밝혔다. 물류 부문의 강점인 ‘속도’, 로봇 부문의 강점인 ‘완성도’, 두 가지에서 최고를 달성하여 결과적으로 토탈 솔루션 프로바이더가 되는 것이 그가 지향하는 카지노 토토의 방향이다.

“Loyal이 Royal을 만든다”

엄인섭 대표는 카지노 토토의 향후 미션 달성에 있어 ‘정도경영’의 중요성에 대해서도 강조했다. 물류·로봇 자동화시장 자체가 결국에는 ‘사람’과의 ‘협력’을 통해 이뤄지는 비즈니스라는 것이 그의 말이다. 고객사, 협력사, 주주, 내부직원 등 생태계 속 사람들과의 신뢰가 결국 사업의 열쇠라는 것이다. 그만큼 ’기본’에 충실해야 하며, 내실을 위한 내부교육과 콘센서스를 철저히 관리할 예정이라고 했다. 이를 위한 그의 리더십에는 어떤 비결이 있을까.

리더십에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하시나요?
소통과 경청입니다. 임직원 간에 업무적, 개인적인 어려움이 있거나 고민을 잘 들어주고 소통하는 것이 기본 해결책으로 생각됩니다. 회사 생활의 근본적인 목표는 ‘개인의 행복’이라고 생각합니다. 회사에서 업무가 잘 진행되고, 만족을 느껴야 개인에게도 보람이 있을 겁니다. 결과적으로 회사와 개인 모두의 행복을 위해서 서로 배려하고 소통, 경청하는 문화를 같이 만드는 것이 중요하다고 생각됩니다.

다음은 책임감입니다. 직원들에게 항상 이야기하고 저 스스로도 강조하는 것이 “Say What you do, Do What you say”(할 것을 말하고 말한 것을 실행한다)입니다. 본인이 약속하고 맡은 업무를 책임감 있게 수행하고 노력하는 것이 매우 중요합니다.

성공과 성과를 만드는 비결은 무엇인가요?
제 비결은 계획, 실행, 소통, 리뷰 4가지입니다. 첫째는 디테일한 계획입니다. 프로젝트는 시작과 동시에 성공 여부가 결정 난다고 생각합니다. 세부 계획은 경험과 기술에 기반하여 작성하고, 모든 구성원들과 공유하고 확인하여야 합니다. 필요하다면 사내 전문가 활용도 좋은 방법입니다.

둘째는 실행력입니다. 계획만으로 모든 것이 제대로 실행되는 것이 아니어서, 일정에 맞게 서로의 R&R 및 명확하게 업무를 부여하고 매일, 매주, 매월 성과를 측정하고 피드백을 주는 것이 중요하다고 생각합니다.

셋째는 고객 소통입니다. 고객사도 다양한 직급과 다양한 경험을 가진 분들이 있습니다. 모두를 만족시킬 순 없겠지만, 프로젝트 초반부터 소통을 지속적으로 한다면 프로젝트 중 직면할 어려움을 해결하는 데에 조금이나마 시간을 줄 일 수 있습니다.

넷째, 종료 후의 리뷰입니다. 지금까지 제가 진행해온 프로젝트는 종료 후, Lesson Learned 시간을 가지고 소통을 해 왔습니다. 이를 통해 반복적인 실수를 줄이고, 경험을 공유함으로써 직원들의 기술, 경험을 상향 평준화할 수 있습니다.

함께하는 카지노 토토 임직원들에게 한마디 부탁드립니다.
제가 대표로 부임한 후, 카지노 토토의 제품, 기술력 및 임직원분들을 만났을 때, 카지노 토토를 최고의 로보틱스 회사로 만들 수 있다는 자신감이 들었습니다. 아직 우리가 부족하고 겪어보지 못한 미래에 대한 두려움도 많을 것으로 생각되나 같이 극복하고 창출 할 미래를 향해 함께 나아갔으면 좋겠습니다.

*엄인섭 대표 주요 약력
2013.12~2024.02 삼성SDS 상무
- 2차전지 소형/중대형 물류자동화 기획, AMR 및 제어시스템 구축 총괄
- 디스플레이 모듈, 렌즈, MLCC(Multi-Layer Ceramic Capacitor) 물류자동화 설비, 제어시스템 구축
- 에코프로비엠 포항 CAM5 W/N, 헝가리 EA1 구축 총괄
- DHL 인천게이트웨이 물류자동화 사업 구축 총괄

2011.07~2013.11 한진물류 선임연구원
- ㈜한진 동남권, 남부, 용인 터미널 자동화
- 물류자동화 컨설팅 및 시뮬레이션 분석
- 택배, 3PL 등 육상물류에 대한 연구 수행
- Air Cargo Revenue Management 연구 수행